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Spitex: Mitarbeiter-Kommunikation mit Video

Wie wir die Welt ein wenig einfacher machen. Und Sie zum Erklär-Experten werden.
17.01.2018  |  Sunita Wälti

Spitex Zürich Limmat

Spitex Zürich Limmat ist eine von drei Non-Profit-Spitex-Organisationen der Stadt Zürich mit einem Leistungs-und Versorgungsauftrag der öffentlichen Hand. Rund 950 Mitarbeitende in neun Spitex-Zentren kümmern sich um das Wohl von etwa 6.500 Kundinnen und Kunden in der Stadt Zürich.

Wir haben für Spitex Zürich Limmat einen Erklärfilm erstellt, in dem Mitarbeitenden die Unternehmensstrategie nähergebracht wird. Warum Spitex sich für ein Erklärvideo entschieden hat und welche Erfahrungen sie damit gemacht haben, erzählt uns Thomas Jeiziner im Interview.

Interview mit Thomas Jeiziner | Marketing, Kommunikation & Fundraising bei Spitex Zürich Limmat

Weshalb haben Sie sich für ein Erklärvideo entschieden?


Unternehmensstrategien sind immer etwas abstrakt. Um sie unseren Mitarbeitenden auf eine einfache, unterhaltsame und audiovisuelle Art zu vermitteln, haben wir uns für ein Erklärvideo entschieden.

Wie sind Sie bei der Wahl eines Anbieters für Erklärvideos vorgegangen?

Einerseits durch Empfehlung und andererseits durch eigene Recherchen sind wir auf explain-it gestoßen. Die Referenzen haben uns dann darin bestätigt, den richtigen Partner gefunden zu haben.

Warum haben Sie sich für ein explain-it handmade entschieden?

Neben dem Video haben wir eine Broschüre von einer talentierten Mitarbeiterin illustrieren lassen. explain-it handmade bot die Möglichkeit, genau denselben Zeichnungsstil umzusetzen. So kommt die gesamte Kommunikation rund um die neue Unternehmensstrategie aus einem Guss.

Wo haben Sie den Erklärfilm überall eingesetzt?

Die Geschäftsleitung war zur Implementierung der Unternehmensstrategie mit einer Roadshow an allen Standorten unterwegs und hat den Erklärfilm dort gezeigt. Ein idealer Start für die gemeinsame Diskussion. Wir setzen ihn aber auch bei externen Veranstaltungen ein und zeigen ihn auf unserer Homepage.

Welche Erwartungshaltung hatten Sie an die Performance?

Wir hofften, dass das eher trockene und abstrakte Thema unseren Mitarbeitenden einfach und verständlich nähergebracht wird – und ich denke, das ist uns mit dem Erklärvideo gut gelungen.

Wie war die tatsächliche Performance des Videos?

Die Umsetzung hat unsere Erwartungen übertroffen. Zum einen was die inhaltliche Umsetzung betrifft und zum anderen dass der Zeichenstil genau mit jenem unserer Broschüre übereinstimmt.

Wie war das Feedback sowohl intern als auch extern?

Wir machen alle drei Jahre eine Mitarbeiter-Befragung und konnten bei den Resultaten von 2017 eine markante Steigerung beim Thema Unternehmensstrategie feststellen – dies sicherlich nicht zuletzt dank des Erklärvideos.

Das fertige explain-it handmade

Weitere Case Studies

Wir haben bereits mehr als 3.000 Erklärfilm-Projekte für Kunden aus verschiedensten Branchen umgesetzt. Erfahren Sie in weiteren Case Studies, wie Kunden unsere Erklärvideos einsetzen:


Sunita Wälti

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Sunita Wälti

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