Erklärvideos im Prozessmanagement

Komplexe Prozesse einfach erklärt - mit explain-it Erklärvideos

Prozessmanagement ist heute allgegenwärtig, denn komplexe Prozess-Abläufe sind überall zu finden – zum Beispiel bei:

  • internen Umstrukturierungen / Change Management Prozessen
  • innerhalb von Unternehmen
  • komplizierten Arbeitsabläufen
  • Online-Dienstleistungen
  • neuen Produkteinführungen
  • der Geräte-Installation

Sie möchten Ihren Mitarbeitern oder Kunden einen Prozess erklären? Erklärvideos stellen hierfür eine ideale Möglichkeit dar. Wir beraten Sie gerne im persönlichen Gespräch!

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Vorteile von Erklärvideos im Prozessmanagement

Prozesse in Unternehmen sind oftmals erklärungsbedürftig. Das Problem: Arbeitet man sehr lange an einem bestimmten Produkt oder einer Dienstleistung, sieht man irgendwann den Wald vor lauter Bäumen nicht mehr. Der objektive Blick von außen fällt da schwer. Wir nennen das den „Fluch des Wissens“.
Daraus resultiert häufig eine Prozessbeschreibung voller Fachbegriffe und zu vielen Details. Sind die Vorkenntnisse der Zielgruppe jedoch wesentlich geringer, wird das grundlegende Ziel meist verfehlt: nämlich den Prozess so zu beschreiben, dass er von der jeweiligen Zielgruppe verstanden wird.

Als Erklär-Experten verstehen wir es, komplexe Themen auf das Wesentliche zu reduzieren, in Geschichten zu verpacken und daraus zwei bis drei minütige Erklärvideos zu machen. So vermitteln Sie Ihrer Zielgruppe Ihr Thema auf einfache und unterhaltsame Weise. Klingt interessant?

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Alles für die Zielgruppe

Alle Überlegungen – vor allem in der Konzeption eines Erklärvideos zum Prozessmanagement – beginnen bei der Zielgruppe. Denn schließlich werden die Filme genau für diese produziert. Und sie sind es, die am Ende den Prozess verstehen sollen. Dabei stellen sich etliche Fragen:

  • Wie ist der Vorwissensstand der Zielgruppe?
  • Wie ist der Altersdurchschnitt?
  • Welchen Bildungsgrad hat die Zielgruppe?

Wird zum Beispiel ein Online-Dienstleistungsprozess wie neuartige Bezahlsysteme in Webshops beschrieben, stellt sich die Frage, wie groß die Erfahrung der Zielgruppe mit ähnlichen Systemen ist. Die Antworten auf diese Fragen schaffen für uns als Erklär-Experten die Grundlage für gute Erklärungen – und zwar passgenau für die richtige Zielgruppe.


Methode: Prozessbeschreibungen durch Analogien

Doch wie sieht eine wirklich gute Erklärung aus? Ist ein Prozess ganz neu oder sehr komplex, kann es sinnvoll sein, Analogien zu verwenden.

Ein Beispiel: Möchte man beispielsweise eine neue Unternehmens-Strategie den Mitarbeitern erklären, bietet es sich an, die Strategie mit der Analogie eines Weges zu erläutern. Auf diesem Weg können bestimmte Herausforderungen auftauchen, wodurch eine Anpassung des Weges nötig sein könnte.

Erklärfilme sind dafür die perfekte Lösung. Denn: Sie transportieren viel Inhalt mit einem hohen Unterhaltungswert durch Storytelling. Das Ganze wird von Profisprechern optimal umgesetzt und schließlich durch einfache und sinnvolle Zeichnungen unterstützt.

In folgendem Erklärvideo erfahren Sie, was Storytelling genau ist und wie es funktioniert. Sie möchten Techniken zum Storytelling erlernen? In unserem Blog haben wir Tipps zum Storytelling für Sie zusammengefasst.


Das Ergebnis: Erfolgreiches Prozessmanagement!

Wir versprechen Ihnen: Ihre Zielgruppe wird Ihren Prozess verstehen, nachdem sie unseren Erklärfilm gesehen hat. Und das in nur drei Minuten! In hunderten von Erklärvideo-Projekten im Prozessmanagement durften wir das schon unter Beweis stellen.

Noch dazu tun sie etwas für das Image Ihres Prozesses: Ein Erklärfilm lässt ihn einfach und sympathisch wirken – und sorgt so ganz nebenbei auch noch für Akzeptanz bei der Zielgruppe! Lassen Sie uns unser Versprechen auch für Sie einlösen!

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